
一、哪些情况需要注销微信小程序?
在使用微信小程序的过程中,难免会遇到需要注销账号的场景,以下两种情况最为常见:
主体选择错误,需重新注册同名小程序
若已注册的小程序不小心选错了主体(比如本该用企业主体,却误选了个人主体),想要重新注册一个相同名称但主体不同的小程序,就必须先注销原有的小程序账号 —— 只有这样,小程序名称才能被释放,供新账号使用。
小程序数量达上限,需清理闲置账号
微信对个人主体和企业主体可创建的小程序数量有明确限制,当创建数量达到上限后,若想新增小程序,就可以对那些长期不用、已闲置的小程序账号进行注销,腾出名额用于新的需求。
二、注销微信小程序需要满足哪些条件?
注销小程序并非随时可操作,需先满足以下 3 个必要条件,确保注销流程顺利进行:
小程序已完成注册并处于正常状态
只有已经注册成功的小程序账号,才能发起注销申请;若账号仍在注册中或存在异常限制,需先解决相关问题后再操作。
广告主服务账户余额为零
若小程序已开通广告主服务,需先确保广告投放账户内的余额为零(可通过提现等方式处理余额),否则无法进入注销流程。
已暂停线上小程序版本服务
需手动暂停小程序的线上服务,具体操作路径为:登录微信小程序后台,依次进入「设置 - 基本设置 - 暂停服务设置」,点击「暂停服务」即可(暂停后用户将无法访问该小程序)。
三、小程序注销成功后,相关资源何时释放?
注销成功后,小程序的各类资源会按不同规则释放,需重点关注以下两点:
立即释放的资源
一旦管理员确认注销完成,以下资源会立即释放:绑定的邮箱、主体名称、管理员信息(包括姓名、身份证号、手机号码、微信号)、项目成员信息,以及小程序与其他账号的关联关系。
小程序昵称的保护期规则
注销成功后,原小程序的昵称不会立即对外开放,会进入一个 2*24 小时(即 2 天)的保护期。在保护期内,若其他账号与原小程序属于同一主体,且符合微信小程序命名规则,可直接使用该昵称;若主体不一致,则需等待保护期结束后,才能申请使用这个昵称。
四、微信小程序注销步骤:企业主体与个人主体有何不同?
不同主体的小程序,注销步骤略有差异,以下分别为你详细说明操作流程:
(一)企业主体小程序的注销步骤
进入注销申请入口
登录微信小程序后台,依次点击「设置与开发 - 公众号设置 - 账号详情」,在「原始 ID」右侧找到「账号注销」按钮,点击后即可进入注销申请页面。
发起注销申请,完成验证
进入申请页面后,按以下步骤操作:
仔细阅读并同意注销相关协议;
完成主体验证:首先由管理员扫码确认身份,随后填写企业的对公账户信息;
等待微信向该对公账户发起小额打款,收到款项后,在页面中填写打款金额完成验证(小额打款仅用于身份核验,无需额外费用)。
进入冻结期,确认注销
完成验证后,小程序会进入 7 天的冻结期。在冻结期内,若需取消注销,可随时操作;若 7 天内无异议,管理员确认注销后,小程序即注销成功。
(二)个人主体小程序的注销步骤
进入注销申请入口
与企业主体一致:登录微信小程序后台,依次进入「设置与开发 - 公众号设置 - 账号详情」,在「原始 ID」右侧点击「账号注销」,进入申请页面。
发起注销申请,完成身份核验
具体步骤为:
阅读并同意注销协议;
由注册者本人完成双重验证:先扫码确认,再通过扫脸验证身份(确保是注册者本人操作,保障账号安全)。
进入冻结期,确认注销
完成身份核验后,小程序进入 7 天冻结期。7 天内可随时取消注销,若到期后管理员确认注销,小程序即正式注销成功。
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